设为首页 | 加入收藏  
软件定制开发
  网站首页 关于我们 新闻中心 产品介绍 解决方案 成功案例 服务支持 联系我们
首页 > 常见问题
 
【CRM OA ERP 之间的关系】
来源:www.sywebsoft.com 发布者:领航科技  发布时间:2019-09-28 
 


CRM是什么呢?追踪客户的
  
   CRM是英文Customer Relationship Management (客户关系管理)的简称。这个比较好理解,就是用来管理客户的。
  
一般来说,CRM客户管理系统由客户信息管理、销售过程自动化(SFA)、营销自动化(MA)、客户服务与支持(CSS)管理、客户分析(CA)系统这5大主要功能模块组成。
通俗一点说,CRM系统特别是移动CRM系统能帮助你及你的同事很方便地记录客户信息、跟踪分析新老客户、挖掘潜在客户。
  
OA是什么呢?管办公室活动的
  
   OA是Office Automation(办公自动化)的简称,沈阳OA办公系统本来涵盖的范围非常广泛,基本上所有和办公相关的系统都可以称作是OA,但现在大都数公司都把OA系统定义为企业内部的协作沟通系统。
一般提供的功能有流程审批(请假报销等)、即时沟通、文档管理、内部论坛、任务管理、会议管理、通讯录、问卷调查等。
  
ERP是什么呢?生产制造一条龙全包
  
    ERP是Enterprise Resource Planning(企业资源计划)的简称,从字面上理解,各企业的资源、计划相关的管理都可以算在ERP的范畴里,比如员工、生产、制造、财务、销售、采购、仓储、分销、质量等等,只要是用于企业管理的软件都属于ERP的范畴。
由于越来越多的细分系统的出现,行业内人们为了做区分,一般把功能比较全面(往往包含从原料到生产到仓储到销售一系列)的偏生产制造的管理系统才定义为ERP系统,而其中某项细分功能的系统虽然原则上属于ERP,但一般不称为ERP。

 
沈阳领航科技公司能有效的把 CRM OA ERP 结合起来一体化管理,致力于打造专属于您的管理软件!


下一篇:进销存手机版有哪些好处?
 
推荐文章

进销存手机版有哪些好处? [2019-09-27]
进销存软件未来会更加偏向定制软件! [2019-09-27]
中小企业定制一套进销存软件是否可行 [2019-09-27]
引进OA办公系统时注意的问题 [2019-09-26]
事业单位oa办公系统解决方案 [2019-09-26]
OA办公系统怎样选型? [2019-09-26]
 
沈阳软件开发
沈阳软件定制开发
沈阳软件公司
沈阳软件开发公司
首页
关于我们
新闻中心
产品介绍
解决方案
成功案例
服务支持
联系我们
关于领航
 
公司地址:沈阳市沈河区北站路77-1号光达大厦C座13层
邮政编码:110013
客服电话:13840539193 024-31281857
Email:2579047692@qq.com
客服Q Q:2579047692
官方微信
 
Copyright @ 2005-2019 sywebsoft.com All Right Reserved
展开