| 软件外包就是企业为了专注核心竞争力业务和降低软件项目成本，将软件项目中的全部或部分工作发包给提供外包服务的企业完成的软件需求活动。现在业务流程外包(BPO)已经成为外包服务新的发展趋势，在未来几年内将成为外包的主要内容。确切的说，软件服务外包应该说是一种商业模式。所谓软件外包就是一些发达国家的软件公司将他们的一些非核心的软件项目的开发、维护，通过外包的形式交给人力资源成本相对较低的国家的公司开发，以达到降低软件开发成本的目的。软件外包已经成为发达国家的软件公司降低成本的一种重要的手段。
软件外包的大幅度增长为人力资源成本相对较低的印度和中国带来了新的发展机会。中国目前已经有不少的公司开始介入软件外包这一领域。现在业务流程外包(BPO)已经成为外包服务新的发展趋势，在未来几年内将成为外包的主要内容。BPO包括人力资源、采购、财会、客户中心、后勤、研发、营销、工厂运作、培训，这些大类还可以进一步细分。不仅IT行业需要BPO，而且BPO的每项业务都离不开IT业务的支持，从而产生IT外包机会。 虽然中国IT外包服务市场一直高速增长，但截至目前，IT外包服务的用户群还相当狭小。随着外包市场发展和培训学校模式推广，某些高校针对外包特点，有针对的培养（比如行业外语、流程管理、特定技术等），为了毕业后与相关职位需求更快衔接。企业若想把承接国际软件外包的业务做强做大，必须与国际软件市场接轨——包括英语的理解与沟通能力，技术接轨、管理接轨、做事方法接轨、知识产权接轨。还有质量保障、信誉度保障、风险控制能力以及知识产权保障等方面。
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