OA办公系统的维护工作内容有两种:一种是常规的例行维护;一种是突发事件的处理。
具体的维护内容有:
以管理和技术的手段,维护和发展OA运行环境,如平衡技术先进性/实用风险、目标/成本而进行的IT基础结构(服务器、网络、PC机)的周期更替及日常维护;
对应用系统已发现的错误用改正性维护解决,以适应性维护使系统经受住应用环境及流程少量改变,通过完善性维护扩大系统应用的用户与功能,提升系统总体目标;
对系统用户不论岗位变换或新人/临时替代人员作定期或专门培训;
控制变更,记入标准文档及培训教程;不断积累问题的现象与对策,加速问题的定位与解决;作好日常备份及系统安全;
提高运行环境性能和效率等多样性工作。
OA办公系统从来都不是一次性工程,只有维护才能增加他的寿命。