1、客户关心不够

OA应用开发商的本质定位是，将先进的信息技术和用户的需求完美结合并实现提高办公效率的目的。但实际当中，很多客户由于对OA的理解不够，或出于价格和开发周期方面的考虑，导致目前市面上的OA系统很少以应用系统集成的性质出现，大多数OA系统以标准化的产品行世。为了迎合客户的心理，很多OA开发商对客户实际应用需求的分析和研究较少，只是做出一套“大而全”的标准化产品，功能包罗万象， 而真正能被用户接受的功能模块很少。

 

2、兼容性和可扩展性较差

目前，许多OA应用的问题是，在与其他业务系统的接口方面、定制复杂应用方面和集成其他软件及设备方面，系统兼容性较差。进而使企业有时不得不重复开发系统，造成企业资源浪费。

 

3、通用性较差

在OA实际应用当中，无论是企业、政府，还是事业单位，都存在应用需求的不断变化，象管理改革机构调整、人事变动、业务流重组等等，这样势必要对系统进行调整或修改。而目前多数OA产品软件的通用性差，系统一旦成型，其调整就相当困难。而当用户的需求发生改变时，哪怕仅仅是轻微的改变，都需要开发商来解决，从而影响了用户的使用效率，对开发商而言也是一个极大的负担。

 

4、技术层次参差不齐

尽管，目前已经出现了B/S结构的OA产品，但许多OA软件的设计还基本上停留在C／S结构，而面向对象的开发方式上，很少见到有创新的设计。从IT的用户需求和技术发展趋势来看， OA只可能走向Intranet、Internet和 Etranet的进一步融合。为了顺应这种趋势，OA设计应该立足于先进技术和用户个性应用需求，设计上采用三层结构的思想、开发中使用面向对象的方式。