一、oa应用效果差体现在软件没有使用起来，最终被搁置

    实施oa可以说是“一把手工程”，很多单位的负责人对oa不重视，对实施oa不闻不问，自己也很少参与，导致很多oa流程无法执行，单位中的其他部门和人员的积极性不高，时间一长，oa自然就荒废和被搁置了。oa是需要结合单位的需求进行实施和推广的，很多用户寄希望购买一套oa软件产品来改善管理，其出发点就是根本错误的。

    oa的应用决定了是单位的“全员化”行为，实施和推广oa对单位的组织管理和执行力有着一定的要求，如果单位负责人和用户自身对oa不重视，软件的培训不到位，在oa软件的实施中执行力不够，都会造成oa应用效果差。

二、oa应用效果差体现在技术不过关，无法深入和正常使用

1、功能使用无法深入，软件缺乏扩展性

    很多oa软件功能泛化缺乏细致，无法深入应用oa应用效果差；有些oa系统功能很强大，但使用起来太麻烦，不易用即不好用；通用oa产品用既定的功能来满足千差万别的用户需求，适用性当然不够，对于用户深入应用的个性化需求无法满足，扩展性不好或功能扩展的成本代价高。

2、系统性能差、稳定性差

    一般来说这种情况发生在规模比较大的用户单位，如：千人以上同时使用oa软件，但是如果100到200人、甚至是几十人使用oa就产生性能瓶颈，oa反应慢使用效果差，那就是典型的技术不过关所致的了。确保系统性能需要有良好的系统架构和设计，各方面的性能优化，对千人以上的并发oa软件需要支持多服务器的集群。

    oa的稳定性与oa软件、服务器、硬件和网络等因素有关。oa产品的技术不过关、成熟度差、安全性不好会频繁带来系统运行的不稳定，导致用户体现差和oa应用效果差。

三、oa应用效果差体现在服务差，无法持续和深入使用

1、服务的质量差

    主要体现在遇到问题不能有效的解决，不能及时的解决效率的，或技术实力弱很多问题无法解决。软件服务是厂商综合实力的体现，与厂商的产品、技术、团队和行业经验、管理能力等有着密切的关系。

2、后续服务的成本高

    很多用户在选择oa时只关心产品价格和产品表面的功能，认为所有的oa功能都差不多，往往忽略了软件的服务，厂商也刻意弱化这一方面的用户要求。用户需求是多种多样的，需要提供的服务也各不相同，良好的服务是oa系统稳定、深入和持久应用的根本保障，这也是oa办公之类管理软件对服务依赖的一个重要特征。由于技术落后、产品的缺陷或服务管理模式的问题，造成服务成本高企，最终用户和厂商都无法接受，造成oa应用效果差。