一、功能简单易用、易维护、稳定性好

由于中小企业IT人才缺乏，计算机水平普遍不高，加上OA的应用是面向大多数人员的，所以需要OA产品具备较好的易用性，方便实施和推广，系统维护也简单方便、技术难度低。能够保障长时间的运行而无故障，需要OA系统拥有较好的稳定性。

二、OA办公系统价格适中，不宜过高

由于中小企业的资金有限，所以在实施OA办公系统时不希望投入太多，OA产品价格不宜过高。因此功能强大、简单易用、成熟稳定、扩展性好和价格适中的软件产品是中小企业的首选。

三、中小企业OA办公需求的多样性

由于行业的不同、企业管理模式的差异、以及企业处于不同的发展阶段，中小企业OA办公系统的需求具有多样性和广泛性，这也是OA办公系统难以实施的重要原因之一。特别是对OA系统要求比较高，对系统的深入应用必然会涉及到需求的个性化处理，OA需求体现通用性的同时也呈现出个性化和多样性。从企业经营和管理的角度来分析，只有发挥自身的个性化优势，才能在市场上拥有一定的竞争力。因此，中小企业OA办公系统需求的多样性是由中小企业的特点决定的。

四、希望OA信息化能快速起到效果

市场竞争以及中小企业自身的特点，决定了中小企业在很多问题的处理上周期不宜太长，必须根据各种情况能够迅速的做出反应和调整。对OA办公系统的应用也是这样，希望能够快速的起到应有的效果，真正能做到能够结合企业的实际需求，提高办公效率、节省成本和提升企业的管理。

五、对系统的扩展性有一定的要求

一方面，中小企业的OA信息化不可能一步到位，需要在应用中根据实际情况不断的进行完善；另一方面，由于也由于中小企业在不断发展，企业的规模、管理模式和业务模式会发生调整和变化，需要OA系统也能够做适用性的扩展和调整。因此可以说，OA办公系统的扩展性是软件生命力的根本保障，是确保软件能够长久和深入应用的前提。