OA是一个动态概念。在不同的发展阶段，其内涵在不断深化，外延也相继扩大。

　　OA一词首先诞生于美国。成都oa系统开发制作设计,20世纪中叶，美国的一些企业开始将机器应用于具有事务性、重复性的繁杂的办公室业务活动中，期望以此提高效串、解故人员，井将这种工作模式形象地称作“办公自动化”。美国寐省理工学院季斯曼教授从提高数据处理效能的角度将oA界定为：“所谓办公自动化就是将计算机技术、通信技术、系统科学及为科学应用于传统的数据处理技术难以处理、数据量庞大且结构不明确的包括非数值型信息的办公事务上的一项综合技术。”1985年，在全国策一次办公自动化规划讨论会上，我国学者从人机关系的角度将叭定义为：

　　“利用先进的科学技术，不断彼人的部分业务活动物化于人以外的各种设备中，并由这些设备和办公人员构成服务于某种目标的人机处理系统”。此后，又有学者分别从办公自动化的技术发展和办公自动化的功能的角度进一步将oA定义为：“以电子计算机技术和现代通讯技术为主体的综合处理与办公活动相关的语音、数据、图像、文字等的人机信息系统”；“利用现代化的设备和技术，代替部分办公人员的业务活动，优质岗效地处理办公信息和事务。上述定义一方面反映了对办公自动化基于不同角度的多元认识，以及伴随技术的发展认识的不断扩展；另一方面也反映出团于时代的局限(应该说上述定义映射出20世纪年代中期以前的认识层面)，人们对当今帜的发展应予置新认识，与时俱进。在一0A’删0办公自动化国际学术研讨会”上，经过深人探讨，会议认为上述定义的不足之处主要有三个方面：

　　其一，只强调了机构内的服务功能，未体现网络环境中动态办公和跨时空的服务特点。其二，认识到了语音、数据、图像、文字信息处理的重要性，但忽略了空间定位信息；重视数据处理，忽略了办公及事务处理过程。

　　其三，对建立有关技术规范标准的重要性和复杂性认识不足。上述剖析与其说是对原有0A定义的评祈或曰“批判”，不如说是对叭定义的拓展和认识的升华。下述建议更是说明了这一点：

　　沈阳领航科技oa系统开发制作设计,“为了充分反映信息社会和网络环境下现代办公自动化的时代特征。为了适应经济全球化和信息网络化对办公自动化的需求，建议将，办公自动化 改为‘办公信息系统”。“办公信息系统是以计算机科学、信息科学、地理空间科学、管理科学、行为科学和网络通讯技术等现代化科学技术为支银、以提高专项和综合业务管理和辅助决策的水平效果为目的的综合性人机信息系统”。上述定义是基于对贴初期认识的补充、完善、深化和升华，0IS实际上是对0A概念初级版(早期oA概念)的“升级换代产品”。正如文章所言，在o赐定义中，“特别强调办公自动化的以下特征：

　　各以人为本的综合性人机信息系统；

　　合以网络技术和信息技术为支撑的信息系统；

　　分各类用户进行业务管理和辅助决策的有效工具办公质量、效率和达到预期的工作效果；

　　令强调了空间定位数据在现代办公信息系统中的重要性；分规范标准是建设现代办公信息系统的基础；

　　信息资源的积累和网络技术的应用是办公信息系统发展的必要条件。