1、需求过于简单
不少中小企业用户对 沈阳OA办公系统了解不深,提需求的时候往往过于简单,实际应用后发现OA 办公系统作用不明显。需求过于简单的导致两种结果,一是上的OA 系统不能很好的解决实际问题,应用的效果不是很好;二是后续实施过程中不断的增加和调整,给OA 实施带来困难。
事实上,客户除了对企业自身管理现状、信息化现状进行调研以外,还可以借鉴实力相当实施过OA系统的公司的经验,或者是向经验丰富的OA软件提供商咨询,共同完成需求的确定。
2、需求过于宽泛
需求过于泛化:有些项目负责人在需求确立阶段,给公司全体员工下达要求,要求每个人都把需求提出来,最后汇总,并要求软件提供商逐一实现。但事实上,没有任何一个管理软件能解决企业的所有问题,OA办公系统也不例外。在这样泛化的需求下,项目负责人和软件供应商都将陷入无止境的开发-沟通-修改的困境中,导致OA系统长时间处在上线了有没有上线的状态,影响公司的正常工作。
收集需求需站在公司和公司业务的角度进行分析,重点解决企业核心需要解决的问题。过分夸大定制开发的风险,以此来遏制企业正常的个性化需求。企业对OA 信息化需要有一定的认识深度,最好能够有专人负责。
3、需求缺乏个性
大量实施案例表明,不少企业用户对需求的把握均来源于同行业成功先例,因此照搬照抄别人的需求,结果导致OA系统水土不服的例子屡见不鲜。
事实上,企业管理特点千差万别,个性化的需求是必然,任何通用的OA系统或者同行业成功应用过的系统都并不会是最适合的。最适合的OA系统就是最好的,它应该是紧密围绕企业自身管理需求的,很多个性化需求都体现了自身的优势和特点,这样的OA需求通常表现出“通用性”和“个性化”两大特点。
4、需求的确定权交给了软件提供商
这种情况是缺乏相关经验,将企业对OA软件的需求确定完全有软件提供商主导,另一种情况则是软件提供商越俎代庖,以需求引导最终销售。这种情况是缺乏相关经验,将企业对OA软件的需求确定完全有软件提供商主导,另一种情况则是软件提供商越俎代庖,以需求引导最终销售。
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