信息化是现代企业的必由之路，而OA信息化是企业信息化的重要组成部分，很多企业的信息化是从OA开始的。但很遗憾的是，很多企业信息化的效果差、或不长久、甚至是失败，虽然其中的原因是多方面的，但是对于信息化如果有深入和长久应用的要求，忽视了基础软件平台的建设，会给后续的信息化带来系列问题。

    企业OA信息化是个长期的过程，是一个循序渐进和不断发展和完善的过程，基础软件平台在后续的功能扩展与系统开发、降低软件服务的技术难度和成本、保障系统的安全性和稳定性等多个方面扮演着重要的角色。

    有些用户往往将企业的信息化理解成购买几套软件的事情，忽视了基础软件平台的建设，也有企业追求所谓“最好”的东西，仿佛只有这样才能从根本上解决企业的问题，其结果一是高额的购买成本带来的不是高品质，软件中应有的特性没有发挥出来；二是“最好”的东西没有结合企业自身的需要；三是复杂的应用在单位中难以实施和推广，尤其是软件基础平台不好，后续高昂的服务成本让很多用户难以为继，这种情况在中小企业尤其是小微企业中比较普遍。

    相当一部分中小企业的负责人了解了企业信息化的作用和意义，但受自身各方面条件的限制，缺乏相关经验、也缺乏应有的信息化咨询，OA项目要不是急于匆匆上马、要不就是久拖不决，将企业OA信息化理解成购买一套软件产品并安装使用，没有评估自身的信息化需要，更没有进行过企业信息化的长远规划。企业信息化不能单纯的依赖软硬件厂商，要想取得良好的效果和成功应用关键取决于自身的水平经验。

    软件平台的建设是一个费时费力的工作，很多OA厂商都不愿意花时间去打造，客观上也限制了自身的发展。软件认为，企业OA信息化需重视基础平台的建设，如果我们将OA中面向一般用户使用的功能称之为“应用”，如：各类具体的流程审批、文档资料的管理、客户管理功能等，那么支持这些“应用”的就是OA软件的基础平台。基础平台对软件的维护管理、服务、二次开发、系统升级、系统性能、安全性和稳定性，以及多系统的集成等都有着重要的影响，是决定OA软件品质和服务的核心因素。

    从用户需求和OA的发展趋势看，得平台者得天下。如果只想通过OA来解决沟通和简单的日常办公问题，那么有很多的OA产品可以满足这一要求。但如果你要考虑企业的未来发展，将业务管理和组织管理融会贯通，将OA信息化打造成企业的信息化神经中枢，实现企业信息化的长治久安，基础软件平台的重要性毋庸置疑。软件是国内平台型OA的倡导者，OA中不仅包含了一般OA中所具有的功能和应用，良好的基础软件平台能够做到对企业需求的因需而变，实现持续、快速、准确的满足企业各个阶段的需要，是企业OA信息化深入和长久应用的技术保障。